よくある質問

アカウント

  • 解約はいつでもできますか?

    はい、こちらよりご自身で解約することが可能です。

    なお、解約による日割りでの返金等は行っておりませんのでご了承ください。

     

お支払い

  • クレジットカードをもっていないのですが登録できますか?

    現在クレジットカード決済のほか、デビットカード・プリペイドカード決済に対応しております。

  • アイドルオンデマンドのオンライン動画視聴サービスの1ヶ月は何日ですか?

    アイドルオンデマンドのオンライン動画視聴サービスにおける1ヶ月の表記は30日を指しております。
    決済完了した日を1日目とし、30日目の23:59までを1ヶ月とします。

視聴機器/視聴環境

  • スマホからでも動画を見ることができますか?
    基本的にスマホ・タブレット・PCすべてのデバイスで動画をご視聴することができます。

視聴に関する問題

  • 昨日まで動画が視聴できたのに、急に動画が映らなくなりました。
    サーバー等に問題がある場合は至急対処し、告知いたします。個別の事象はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

コンテンツ/サービス

  • 観たいアイドルの動画がないのですが、今後追加されますか?
    すべてのご要望にお応えすることはできかねますが、今後の運営の参考とするため観たいコンテンツのご意見はお問い合わせまでお送りください。

その他

  • このサービスのスタッフ一員として働きたいのですが、可能でしょうか?
    現在、スタッフの追加予定はございません。

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